GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
Todos los productos de Abriltienda.cl pueden ser devueltos o reemplazados de acuerdo a las leyes chilenas.
Los clientes deben revisar los productos durante las siguientes 48 horas recibido el paquete. Si existe equivocación o falla en los productos enviados, el cambio o devolución se realiza bajo los siguientes términos:
- Si el cambio o devolución se deben a una equivocación por parte de Abriltienda.cl, los gastos de envío son responsabilidad de nuestra empresa.
- Si el cambio o devolución se deben a una equivocación en el pedido inicial del cliente, los gastos de envío son de responsabilidad del cliente.
- Si un producto llegó fallado, el cliente debe enviar una foto dentro de las siguientes 48 horas después de recibido el (los) productos y enviarla a info@abriltienda.cl, para descartar responsabilidad de la empresa transportista. Luego de la evaluación y al ser efectivo el fallo, Abriltienda.cl se responsabilizará por los gastos de envío y reemplazará el producto lo antes posible.
*Abriltienda.cl no acepta devolución de productos usados, lavados y sin boleta.
CONDICIONES DE DESPACHO
Abriltienda.cl realiza despachos a todo Chile a través de Starken.
- Los costos de envío van a depender del peso del producto y lugar de destino donde Starken haga el despacho.
- Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es validado el pago y el stock del producto.
- El tiempo de entrega de tu compra a la dirección señalada por ti, dependerá de la localización en que te encuentres. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del peso del producto y el lugar del envío.